Недавняя история из Подмосковья: «строители» подняли цену ремонта с оговорённой до 1,3 млн ₽, а когда заказчица отказалась платить — заставили её оформить кредит. Такие схемы держатся на трёх вещах: цена «на словах», деньги вперёд и отсутствие документов. Через СЕМТАК все три закрыты.
И что меняется, когда ремонт идёт через СЕМТАК.
Бригада называет цену ниже рынка, а на объекте находит «непредвиденные» работы — и итог растёт в разы.
В СЕМТАК: Смета по строкам согласуется до начала работ и сохраняется с датой. Любая доп. работа — отдельной строкой, и без вашего «согласовано» в кабинете её нет ни в договоре, ни в акте.
Предоплата 30–50% «на материалы» — и телефон больше не отвечает.
В СЕМТАК: Аванса в руки нет. Вы пополняете баланс сделки, а исполнитель получает деньги за этап только после того, как вы подтвердите акт.
Цены на материалы «внезапно» выросли, чеки показывают на больший объём, чем нужен.
В СЕМТАК: Материалы — в смете под каждой работой с количеством по нормам расхода. Видно, сколько нужно и сколько заплачено.
«Подписывайте акт, иначе не уйдём», приходят на работу, требуют деньги.
В СЕМТАК: Принимаете по чек-листу с допусками и фото. Деньги не у бригады — давить нечем. Все согласования, акты и переписка — у вас в кабинете, это доказательства для полиции и суда.
Гидроизоляцию и проводку закрыли плиткой — проверить уже нельзя.
В СЕМТАК: Скрытые работы фотографируются до закрытия, вы видите и подписываете акт в кабинете.
Договорились по телефону — через месяц никто не помнит сумму.
В СЕМТАК: Договор, смета, допсоглашения и сообщения хранятся на площадке: кто, что и когда согласовал.
Пять звёзд от «довольных клиентов», которых не было.
В СЕМТАК: Отзывы на площадке — только по реальным сделкам. Плюс портфолио, рейтинг и история работ исполнителя.
Шесть шагов — от сметы до оплаты. Для заказчика бесплатно.
Позовите её в СЕМТАК. Для бригады регистрация бесплатная: она присылает вам смету ссылкой, вы согласуете её в кабинете и платите через безопасную сделку — по этапам, после приёмки.
Честная бригада от этого только выигрывает: деньги на объект уже внесены, её работа защищена актами, а хороший отзыв останется в профиле.
Отказывается работать прозрачно — это сигнал. Тому, кто собирается поднять цену на объекте, документы и оплата после приёмки не нужны.
Посчитайте ремонт и разместите заказ в Клубе СЕМТАК: подрядчики с рейтингом и отзывами только по реальным сделкам откликнутся со своей ценой.
Подробно — в статье «Обманули строители: что делать и куда обращаться».
Цена договора — это смета, которую вы согласовали по строкам в кабинете; согласование сохраняется с датой. Новая работа появляется только отдельной строкой и только после вашего согласования. Акт, по которому платятся деньги, собирается из согласованных строк — «сверху» туда ничего не добавить.
Аванс в руки — главный риск: деньги отданы, а работы ещё нет. Через безопасную сделку вы вносите деньги на баланс сделки, а исполнитель получает их за этап после вашей приёмки. Если бригада закупает материалы, это отдельный этап с чеками и приёмкой материала на объекте.
Да. Предложите бригаде вести ваш ремонт в СЕМТАК: регистрация для неё бесплатная, смету она присылает вам ссылкой, вы согласуете её в кабинете и платите через безопасную сделку. Если бригада отказывается работать прозрачно — это уже повод насторожиться.
Для заказчика кабинет, согласование сметы и безопасная сделка бесплатны. Комиссию площадки за безопасную сделку платит исполнитель с суммы этапа.
Сразу звоните в полицию — 112 или 102. Угрозы и принуждение — это уголовно наказуемые действия, их решает полиция, а не площадка. Площадка поможет документами: смета, согласования, акты, переписка и платежи сохранены в вашем кабинете.
Не подтверждайте акт и напишите замечания — деньги этапа остаются на балансе сделки. Исполнитель исправляет или открывается арбитраж: работы проверяют по допускам, решение — о доработке, скидке или возврате.
В Клубе СЕМТАК — подрядчики и бригады с рейтингом и отзывами только по сделкам на площадке. Вы размещаете заказ со сметой и выбираете исполнителя из откликов.
Кабинет заказчика, согласование сметы и безопасная сделка — бесплатно для вас.
Открыть кабинет заказчика