Редакция 4 от 08.11.2026. Числа в правилах берутся из настроек платформы и совпадают с тем, что считает система. Решения по эксклюзиву принимает алгоритм, без участия сотрудников.
Региональный представитель — партнёр платформы СЕМТАК, который в своём регионе показывает программу подрядчикам, поставщикам и заказчикам, внедряет её и сопровождает клиентов. Представитель работает от своего имени как ИП, ООО или самозанятый по договору оказания услуг с платформой.
Офиса у представителя нет: он приезжает к клиенту на объект или в офис либо показывает платформу онлайн. Представитель пользуется платформой из своего обычного аккаунта: ведёт в нём свои объекты и сметы, а раздел «Представитель» в левой панели — его рабочее место.
Представитель работает как самозанятый или ИП по договору оказания услуг, не как сотрудник платформы. Оплачивать тариф для статуса не нужно.
Клиентом представителя считается аккаунт, который зарегистрировался по его коду приглашения или ссылке либо подтвердил в своём аккаунте кнопкой «Мой представитель», что внедрение проводил этот представитель (только если у аккаунта ещё нет привязки).
Привязка одна и навсегда. Регион клиента, его переезд или смена региона на привязку не влияют. Нельзя привязать к себе собственный второй аккаунт. Спор о привязке платформа рассматривает по письменному обращению, решение фиксируется в портале с основанием.
4.1. Своя работа: сметы по проектам и к тендерам, внедрение, а для объектов с готовым проектом и сметой — перенос сметы в СЕМТАК, исполнительная документация, приёмка этапов, сопровождение объекта, обучение, выезды (раздел 5). Представитель делает работу сам, по своей цене в коридоре, и сам отвечает перед клиентом за её результат. Клиент платит представителю напрямую — по его счёту или чеку; платформа деньги клиента не принимает. Плата платформе за место сейчас не взимается. Если платформа её введёт (до 20% цены), представитель будет уведомлён за 30 дней; на уже принятые заказы изменение не влияет.
4.2. Приведённый заказ, который выполняет платформа: 15% цены сметы или внедрения — после оплаты клиентом. Представитель приводит заказ и помогает клиенту, работу делает платформа.
4.3. Работы по договорам подключённых компаний: безопасная сделка сейчас выключена, заказчики платят исполнителям напрямую, комиссии нет — доли тоже нет. Если платформа включит сделку, доля составит 25% комиссии с оплаченных через неё актов.
Пункты 4.2–4.5 — оплата услуг представителя платформе по привлечению и информированию клиентов и поставщиков; это не агентское вознаграждение и не доля в выручке.
4.4. Закупки подключённых компаний: 25% платы поставщиков платформе за оплаченные счета по заявкам компаний-клиентов представителя — ежемесячно, пока компания работает на платформе. Плата поставщиков вводится, когда через платформу пойдут заявки; до этого доля равна нулю.
4.5. Подключённый местный поставщик: 20% его платежей платформе — ежемесячно, пока поставщик работает на платформе.
4.6. Оплата по пп. 4.2–4.5 начисляется на баланс в портале и выводится по заявке, по акту оказанных услуг, на счёт самозанятого, ИП или ООО. Компания или поставщик перестали работать на платформе — постоянные доли с них (4.3–4.5) прекращаются.
4.7. Никаких выплат за регистрации, приглашения, уровни, «сети» и бонусов не существует. Доли могут меняться платформой с уведомлением за 30 дней; на уже принятые заказы изменения не влияют.
5.1. Типы услуг и ценовые коридоры задаёт платформа. Представитель назначает свою цену внутри коридора; цена публикуется на его странице. Цена вне коридора — только по одобрению платформы с обоснованием.
5.2. Клиент заказывает услугу в портале (страница представителя или «Заказы у представителя»), а платит представителю напрямую — по его счёту или чеку. Получив оплату, представитель отмечает её в портале, после работы — «Сделано»; клиент принимает и оценивает. Деньги через платформу не идут: возврат, если он положен, делает сам представитель. Жалобу клиента платформа рассматривает как возможное нарушение правил (раздел 10). Плата платформе за место сейчас не взимается. Если платформа её введёт (до 20% цены), представитель будет уведомлён за 30 дней; на уже принятые заказы изменение не влияет.
5.3. Клиент всегда может заказать те же услуги у платформы напрямую; на странице представителя это указано.
5.4. Запрещено: оказывать платные услуги клиентам, пришедшим через платформу, не оформив заказ в портале; принуждать клиента к заказу; брать оплату больше цены заказа; обещать возможности, которых в платформе нет. Нарушение — дисквалификация (раздел 10).
6.1. Представитель выбирает регионы работы (сколько угодно без эксклюзива). Регистрации из региона без кода приглашения передаются представителю региона как лиды для помощи. Если в регионе несколько представителей и эксклюзива нет, лиды распределяются по очереди.
6.2. Правило контакта: представитель связывается только с зарегистрированными, чтобы помочь. Холодные звонки и рассылки от имени платформы запрещены.
6.3. Доля с лида появляется только после того, как клиент подтвердил представителя (раздел 3).
6.4. Заказы смет региона. Заказ сметы через мастер «Заказать смету» (с ТЗ или дефектной ведомостью), в котором клиент указал регион, приходит представителям региона письмом первым. Представитель, как сметчик площадки, предлагает цену и срок в разделе «Заказы смет»; заказчик сам выбирает исполнителя. Если выбран представитель — между ним и заказчиком заключается типовой договор «Заказчик — Сметчик», заказчик платит ему напрямую; платформа деньги не принимает и за смету не отвечает. Плата платформе с таких заказов — как со своих услуг (п. 4.1).
7.1. Эксклюзив — право быть единственным представителем региона: все лиды региона, карточка «Представитель региона» на сайте и в аккаунтах новых клиентов региона, первое место в списке представителей.
7.2. У одного представителя — не больше 2 регионов с эксклюзивом.
7.3. План: не меньше 2 принятых внедрений у компаний региона за последние 3 месяца. План проверяется в начале каждого месяца со второго календарного месяца эксклюзива; внедрение засчитывается по дате приёмки клиентом.
7.4. План не выполнен один месяц — регион получает статус «эксклюзив под угрозой», это видят все представители. Не выполнен два месяца подряд — эксклюзив снимается автоматически в первый день следующего месяца.
7.5. Все решения по эксклюзиву (выдача, снятие, передача) принимает система строго по этим правилам, без участия сотрудников платформы. Расчёт каждого решения виден в портале представителя.
8.1. Любой представитель может подать заявку на эксклюзив в регионе из портала. Очередь по региону видна всем (количество заявок, без имён).
8.2. Если регион свободен и заявка одна — эксклюзив выдаётся сразу; план считается с первого дня следующего месяца.
8.3. Если регион свободен (или эксклюзив снят) и заявок несколько — открывается окно 14 дней. По его окончании эксклюзив получает заявитель, у которого: 1) больше активных компаний с его кодом в этом регионе; при равенстве — 2) выше средний процент выполнения плана в других регионах за последние 3 месяца; при равенстве — 3) заявка подана раньше. Заявитель, переставший соответствовать условиям (статус, лимит регионов), выбывает из очереди.
8.4. Бывший держатель может снова подать заявку не раньше чем через 2 месяца после снятия эксклюзива.
9.1. У представителя есть публичная страница cemtak.ru/r/адрес с его кодом приглашения. Страница собирается из блоков: шапка, обо мне, услуги и цены, «Приеду к вам», кейсы, отзывы, что умеет СЕМТАК, вопросы и ответы, контакты. Тема и цвета — на выбор из готовых.
9.2. Отзывы на странице — только из подтверждённых заказов платформы.
9.3. Первая публикация — после проверки платформой; дальнейшие правки публикуются сразу. На странице есть кнопка жалобы. Цены услуг на странице берутся из каталога представителя и на странице не редактируются.
Статус снимается при: оказании платных услуг клиентам платформы без заказа в портале, принуждении клиента, подтверждённой жалобе клиента на обман или давление, холодных звонках от имени платформы, подделке клиентов для плана. При дисквалификации прекращаются все начисления, включая долю по ранее привязанным клиентам; начисленное за прошлые периоды выплачивается по заявке на вывод.
Представитель — базовые условия. Представитель региона — эксклюзив (раздел 7).
Всем представителям: индексируемая страница со ссылкой с cemtak.ru/predstaviteli, готовые материалы (посты, визитка с QR, презентация, раздатка), имя и телефон представителя в письмах первой недели и на дашборде новых аккаунтов его региона.
У каждого аккаунта есть код приглашения и ссылка (админка аккаунта → «Пригласить коллег»): видно, кто пришёл по приглашению. Бонусов и выплат за приглашения нет.